Внедрение Битрикс

Как Айкон помогает вашему бизнесу переехать в Битрикс24

	Покупка лицензии или тарифа - Выбираете нужный вам пакет - сообщаете нам, - оплачиваете счёт			Внедрение Производим комплекс работ по внедрению CRM Битрикс24 для вашего бизнеса
	Сопровождение и поддержка ваши вопросы -  наш консалтинг и работы по изменения			Интеграции - Соцсети - Мессенджеры - Бухгалтерия - И многое другое

Процесс внедрения CRM Битрикс24: пять простых шагов

Анализ бизнес-процессов	Подбор и согласование тарифа и приобретение лицензии	Внедрение и интеграции	Консультации и обучение	Сопровождение

 1. Анализ бизнес-процессов

Подразумевает собой цикл из 2-5 интервью с менеджерами компании, руководящими или отвечающими за ключевые направления бизнеса, цели которых:

• выделить бизнес-процессы компании-заказчика, необходимые для автоматизации, чтобы понимать, подойдет ли вам пакетное внедрение или необходимо выбрать другое решение,
• определить все виды и стадии сделок,
• структуру компании (или часть структуры, вписываемую в CRM),
• ответственность лиц и должностей (цель – наделение правами доступа к определенным ресурсам),
• составить списки необходимых работ по интеграции (телефония, почта, мессенджеры, соц. сети и пр.).

Интервью проводятся как в формате выезда в компанию, так и в удалённо (Zoom, WhatsApp, Телеграм и пр. средства видео- и голосовых коммуникаций). В процессе интервью мы расскажем про примеры внедрения CRM.

2. Подбор и согласование тарифа и приобретение лицензии

На данном этапе формулируются обоснованные рекомендации к выбору того или иного тарифа или лицензии с указанием преимуществ выбора.

3. Внедрение и интеграции

Данный этап начинается после покупки лицензии Битрикс 24 и утверждения составленного после анализа плана-перечня и цены работ и состоит из:

• установки (в случае коробочной лицензии) вашего Битрикса на сервере;
• настройка CRM согласно оговоренным требованиям;
• интеграции с необходимыми службами, приложениями, почтой и телефонией.

4. Консультации и обучение сотрудников

В процессе внедрения проводится сопроводительные консультации по обучению персонала, стандартный объем включенных часов указан в каждом тарифе, дополнительные консультации оговариваются заранее либо в процессе пользования системой, стоимость часа регулируется в рамках почасовых тарифов.

5. Сопровождение

В процессе работы в Битрикс 24, как правило, появляются новые задачи по настройкам и интеграции. Вы можете делать это самостоятельно, потратив уйму времени на изучение системы и исправление собственных ошибок, либо доверить работу профессионалам, в рамках тарифов на сопровождение и поддержку.